如果考试不及格，我可以退款吗？ “公考”做法可靠吗？ （公众关注）近年来，参加公务员考试成为不少大学毕业生的选择，“公务员考试热”备受关注。来自陕西省西安市的学生张某，两年前毕业期间参加了50多家单位各类岗位的招聘，其中有公务员、事业单位等，她表示，“我想去的岗位因为不同地区公务员考试没有时间冲突，所以就报考了。” ” 在“公务员考试”热潮带动下，各种“公务员考试”练习也开始流行。不少读者告诉记者，在“公考”过程中，他们都是花钱报名上课、参与教学。“‘公考’培训分为笔试和面试两种。时间笔试参考点较多，可以通过自学获得。面试更多依赖线下面对面的体验，因此大部分学生在笔试通过后都会报名参加面试培训班。同样，面试培训班也更贵。”张说。在某“大众点评”辅导机构的“面试训练营”宣传海报中，记者发现：8天的面试培训课程价格为9800元，还有价值2.38万元的“签约课程”，如果考试不及格，将退还1.7万元。来自福建省厦门市的王同学此前曾打过工。作为一家教授“公考”的机构的面试导师，他告诉记者，“大部分面试培训班都是8到10人的小班培训。费用将根据不同地区和考试类型进行调整。一般情况下，一周10000元左右。热门话题类型的检查会更昂贵。还有全程一对一指导，价格一万多元。”面对高昂的价格，“公审”培训班的资质良莠不齐。来自江西省吉安市的学生王某，今年报名了一家“公审”培训机构的培训班，缴纳了3980元。后来，王同学在网上发现，该机构所属公司的业务范围是“教育培训”。咨询服务（不包括涉及许可审批的教育培训活动）”。“但是，公务员考试培训是需要许可审批的教育培训活动。该公司没有取得相应的学校许可证，却居然举办‘公考’培训课程，明显超出了批准的经营范围，属于非法经营。”撒比妮王说。此外，一些“公考”培训公司urse 声称提供“全面指导、工作选择帮助，以及考试不及格的退款”。但实际退款面临诸多困难。山东省商河县学生张先生去年6月报名参加“公考”教学班。 “报名时，培训机构老师明确表示，如果考试不及格，35天内可以退款。我今年没有考上公务员，所以向机构要求退款。根据培训协议，必须退还18700元。”然而，张某提交退款所需材料后，2个多月过去了，仍未收到退款。 “时间已经超过35个工作日了，我联系的老师却拖延时间，对我敷衍了事。” “公共服务”教学有效吗？张认为，“公务员考核面试大多是结构化考核，有一定的模板和内容”任务。有针对性地参与 个性化的线下辅导可以帮助人们快速熟悉题型和考试形式，但也容易让人回答过多的模板题而失去自己的思维。 “成功‘上岗’的周同学，并没有参加《公务员考试》的教学班。他认为，报班只能起到备考管理的作用，在学校学习心理研究的人普遍没有杂草工作经验，所以报班是最熟悉的方式，可以缓解备考的焦虑。”周同学说。为什么学生愿意参加“公考”培训而不是寻找专业的教育机构图拉德学院和大学？来自南京市或江苏省的王老师相信求职信息，也会练习求职传播技巧，这可能有助于包括一些信息。信息，但对于具体的求职技巧来说没有用。就像毕业后，大家都失学了，也不知道相关的就业援助政策。 “选择培训机构时，要谨防合同陷阱、虚假宣传、老师造假等问题。中国人民大学劳动人事学院副教授陈立凡认为，报名培训前，可以先去试听课。一些号称“团体提案专家提案”、“内部试卷”的宣传很难可靠。老学员要警惕网上评审机构和就业指导，并提供一对一的辅导。简历技巧、面试技巧等指导，减少求职服务参差不齐带来的劣势，防止大学毕业生陷入“从事”特定就业选择的竞争。”陈力凡说。本报记者 向子丰 胡笑源《人民日报》（2025年12月）月08日第07版）