中国经济网版权所有 中国经济网新媒体矩阵 网络广播视听节目许可证（0107190）（京ICP040090） 近日，国内首个系统化的“AI出行助手评测系统”发布。飞猪文文以综合得分724.92分（满分900分）排名第一，诚信AI和支付宝旅行助手分别排名第二和第三，小红书点点、携程到到、腾讯元宝、豆宝、Deepseek紧随其后。 “AI旅行助手评价体系”是北京第二外国语大学数字文化旅游研究中心组成的专家团队基于可用性、易用性、个性化、安全性、效率五个维度建立的综合评价体系。是旅游AI行业的重要参考框架。专家团队认为，当前出行AI可分为四种主要产品形态： OTA（在线旅游）e出行平台）主导的人工智能应用、泛生活平台应用、通用大规模模型、领域综合智能。总体来看，旅游AI正处于“快速成长初期”，呈现出“强于内容推荐，弱于执行”的独特特征。尤其是在“活动玩法推荐”、“路线推荐”等大多数情况下表现良好，但在依赖实时数据、复杂决策的“出行方式推荐”方面存在明显缺陷。同时，出行AI整体在“多模态能力”、“内容体验输出”等维度上得分也较低，这说明行业在基础交互能力上已达成共识，但在深度体验塑造方面仍需突破。 。其中，飞猪雯雯在完整的出行生态和AI功能方面表现最好，领先其他OTA和通用大型车型。具体来说，在9个不同的评价中在场景方面，飞猪雯雯在活动玩法推荐、餐饮推荐、购物推荐三个场景中得分第一，在酒店推荐、景点推荐、行程规划上排名前三。在8项功能指标中，飞猪问文在引导能力、语音交互能力、选择选择能力、sa内存占用、工具调用速度、预订链接可靠性6项指标中排名第一。 “飞猪雯雯对打通交易闭环进行了深入探索，为OTA行业如何利用AI赋能核心业务提供了实践案例。”专家团队认为，飞猪雯雯可以调用飞猪平台上机票、酒店等商品的实时库存和价格信息，为用户提供直接预订的入口，并通过“拍拍拍”等功能，将服务从旅行前的规划拓展到旅行中的场景。除了OTA之外，支付宝AI旅行助手也是综合智能理念在领域的普遍实践，在旅游建议、行程规划、购物推荐等场景中得分较高。专家团队认为，支付宝AI旅行助手可以唤起平台内各合作伙伴的服务智能，共同完成任务，“构建了一个跨组织、跨场景的‘服务路由器’。” 《AI出行助手评价体系》还指出，面向未来，多模态交互的综合应用、实时动态规划与优化、AI智能体深度融合是出行AI应用的三大趋势。